Technicien réseau et système F/H CDI

DESCRIPTION DE L’OFFRE

Notre client est un groupe familial indépendant, spécialisé dans la distribution des produits de santé en Europe. Recherche un(e) Technicien(ne) de réseau et système en CDI.

Vos mission 👇:

• Réaliser les interventions systèmes et réseaux de niveau 2
• Réaliser les interventions systèmes et réseaux de niveau 1 suivant les priorités
• Réaliser les tâches des techniciens systèmes et réseaux de niveau 1 suivant le besoin
• Garantir la bonne traçabilité des interventions (internes comme externes) auxquelles il participe
• Gérer les droits d’accès aux données et la création des comptes utilisateurs
• S’appliquer à respecter les modes opératoires et les fiches d’instruction liées à son poste de travail
• Devoir respecter les Bonnes Pratiques de Distribution et les consignes qualité, santé et sécurité au travail, environnement.
• Veiller à la propreté de son espace de travail et à l’intégrité du matériel confié
• Appliquer les consignes sur les badgeages et les prises de pause
• Proposer toute optimisation permettant d’améliorer la qualité des prestations ou la productivité
• Remonter toute anomalie détectée à son responsable
• Reporter au Responsable Support
• Assurer le suivi des interventions (relance, sollicitation autres services)
• Tenir informé l’utilisateur de l’avancée de la résolution de son problème (téléphone, mails ou autres)
• Effectuer les déplacements auprès des utilisateurs des différents sites

Vous suivrez une formation au poste en interne.

PROFIL RECHERCHE

Le profil idéal ? 

• Bac+2 Informatique ou équivalent
• Une expérience confirmée de 5 ans minimum support informatique
• Savoir parler et écrire en Anglais

Vos connaissances : 

• • Connaissance des environnements réseaux, Windows serveur et O365
  • Analyse technique et organisationnel
  • Accompagnement utilisateur et collègue de niveau 1

• Respect et Intégrité
• Fiabilité
• Autonomie
• Esprit d’équipe
• Rigueur
• Réactivité
• Adaptabilité
• Esprit d’analyse et de synthèse

Les conditions du poste sont : 

• Contrat : CDI
• Horaire : du lundi au vendredi (horaire de journée)
• Rémunération : selon le profil
• Date : au plus vite
• Lieu : Cournon d’Auvergne
• Plus: Avoir le Permis B